本土疫情增溫，政府滾動修正防疫指引，居家照護、陪同隔離引發防疫保單理賠爭議，金管會表示，陪同隔離為自願隔離，並不在保險契約的理賠範圍內，至於居家照護如有醫療行為，將請保險公司從寬認定。
立委林楚茵昨（11）日在立法院財委會質詢時指出，近期本土疫情延燒，許多家長被迫陪同孩童一起匡列隔離，但保險公司對防疫保單理賠出現不同見解，如今投訴到評議中心的案例甚多，拖三個月遲遲未果，要求金管會應將相關爭議列通案處理。
金管會保險局長施瓊華說明，現有的防疫保單設計為被保人遭匡列隔離，才會啟動理賠，但陪同隔離為自願隔離，並不在保險契約的理賠範圍內，且過去評議中心亦有案例，父母確診被隔離，小孩只好被迫一起隔離，最後評議結果為保險公司對陪同隔離的小孩不予理賠。
至於政府滾動修正防疫指引，居家照護一詞並未在保單條款內，後續恐引發更多理賠爭議，施瓊華回應，防疫保單針對確診者一定會送至醫院、集中檢疫所或防疫旅館，如今改為居家照護，若確診者有醫療行為符合理賠條件，將請保險公司從寬認定。
立委吳秉叡則質疑，防疫保單熱銷千萬張，保費收入逾80億，對比理賠案件，整體出險率不到1%，是否代表保險公司很好賺。
施瓊華說，目前保險公司推的法定傳染病防疫險，平均損率約三成，加計費用率後，防疫保單綜合率約七至八成，即保險公司平均只賺保費收入的二成；至於疫苗險則因1年期保單尚未期滿，出現理賠落後反應情況，但初步看來疫苗險損率相對較好。
新冠肺炎疫情擴散，讓近期防疫保單及疫苗險熱賣，根據金管會的統計，光是今年截至3月28日為止，防疫保單與疫苗險共賣出164萬張，保費收入10.4億元，理賠件數達1萬1,114件，理賠金額達5.6億元。其中防疫保單的理賠金額高達5.1億元最高，疫苗險的理賠金額為0.4億元。
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